ビジネスコミュニケーション基礎コース

人と人で成り立つのがビジネス社会です。
そこでは、コミュニケーション能力の有無が、仕事の成否、キャリア形成、 ひいては人生の展開に差をつけます。コミュニケーション力があれば、 人脈、人間関係、交渉や商談、人材育成、組織マネジメントなどにおいて、高い成果が期待できます。

ビジネスコミュニケーション基礎コース内容

ビジネスコミュニケーション基礎コースでは、ビジネスの現場で必須となる6つの要素を網羅しています。 そして、「話す」・「聴く」・「フィードバックを受ける」の3要素が同時に学べる理想的なプログラムになっています。

  テーマ 目的と期待成果 内容
相手を意のままに動かす ビジネス・コミュニケーション基礎 人が動く心理には、多くの共通点があります。あらゆるビジネスシーンに応用できる人間心理の原理原則を、具体的事例やトレーニングを交えながら理解していきます。そのうえで、人の性質を理解し、洞察する方法を学ぶことで、幅広い人脈形成と円滑な人間関係が構築されます。 レクチャー
  • 職場の人間関係を良好にする
  • 空気を察知し、読み取る力
  • 伝わる話し方とは
  • 論理的に話すための思考法
  • コミュニケーションの心理学
トレーニング
  • 初対面で印象付ける自己アピール
  • 自分の第一印象を知るフィードバックセッション
  • 1時間会話が途切れない雑談トレーニング
伝える/伝わる説得できる 実践プレゼンテーション プレゼンテーションの目的は、相手が望む情報を魅力的に伝え、想定通りの影響を与えることです。同じ内容でも話し方で影響力はまるで異なります。
本講義では、聴衆を動かすプレゼンの方法、スピーチの技術、1,000人の前でも堂々と話す技術を、実践トレーニングとともにお伝えします。
レクチャー
  • プレゼンの目的と組み立て
  • 緊張しないで堂々と話せるセルフコントロール術
  • 心を掴む感動プレゼンテクニック
  • 印象が劇的に変わる立ち居振る舞いのテクニック
トレーニング
  • スピーチ/自己紹介のトレーニング
  • PREPAの法則を使ったプレゼントレーニング
  • 仕事の問題解決実践プレゼンテーション
相手を惹きつけて離さない 傾聴力 コミュニケーション能力の高さを占める上で、極めて重要な要素が「聴く」ことです。営業、交渉、説得、あらゆる場面で高い評価を得られる不可欠なスキルです。
本講義では、相手の本音を引き出し、共感し、適切な質問を発するためのトレーニングを行います。
レクチャー
  • 相手の本音を引き出す質問力
  • 自動的に問題解決できるトークとは
  • 相手のニーズを洞察する力
  • つい本音を漏らしてしまう共感術
トレーニング
  • 問題の真因を突き止めるヒアリングトレーニング
  • 相手の話を引き出す、NLPトレーニング
ソーシャルメディア時代の必須スキル ライティング・コミュニケーション メール、企画書、報告書、プレゼン資料にとどまらず、ブログ、フェースブック、ツイッターなど、書くことの重要性が高まっています。
そんな時代に、文章だけで相手の理解を深め、説得し、動かせると、ビジネスの生産性は格段に高まります。
本講義では、頭一つ抜け出るライティング技術を、レクチャー+トレーニングの中で身につけていきます。
レクチャー
  • 伝わる文章、伝わらない文章
  • メッセージをクリスタライズする
  • 魅力的なプレゼン資料作成の基本
  • コピーライティングは錬金術
  • 相手を動かすメール術
  • 評価される報告書の作り方
トレーニング
  • 商品のセールスレター作成トレーニング
  • 即興、メール返信トレーニング
売れる・落とせるYESと言わせる 提案・交渉術 交渉や提案で最良の結果を得るには、論理で勝つことでも押しの強さでもありません。相手の立場・感情・要望を聞き入れながら、自己の主張を織り込んでいく、WIN-WINの関係を構築する作業です。
本講義では、説得力がある提案の技術、双方にメリットをもたらす交渉の方法を論理的に理解し、最良の結果を得るスキルを、トレーニングを通じて体得していきます。
レクチャー
  • 会話の流れを支配する質問力
  • 提案/交渉には戦術がある
  • 対立からWIN - WINの交渉へ
  • 値引き/契約の説得術
  • 買いたいと言わせるトークの作り方
トレーニング
  • 交渉/商談の実践トレーニング
  • 実演販売トレーニング
  • 相手の真のニーズを引き出すトレーニング
部下が育つ上司を動かす マネジメント・リーダーシップ 仕事の多くはチームや組織で行いますから、マネジメント能力の有無が、その後のキャリア形成に大きく差が出ます。また、チームや組織の成果は、上に立つ人間のリーダーシップによって大きく変わります。
本講義では、マネジメントのスキル、リーダーに必要な姿勢・やる気にさせる方法・部下が育つ方法を伝授するとともに、ケーススタディを通じて身につけていきます。
レクチャー
  • マネジメントの本質とは
  • リーダーシップとフォロワーシップ
  • 褒める力
  • 会議/ミーティングのファシリテーション術
トレーニング
  • 上司と部下のロールプレイトレーニング
  • アイデアを引き出すファシリテーション/トレーニング

講師紹介

本コースの講師陣をご紹介いたします。

斎藤日登美(さいとうひとみ) クオリティタイムコーポレーション代表

下田令雄成(しもだ れおな) 株式会社シャイニング代表

三橋泰介(みつはしたいすけ) ビジネスSP 代表取締役

岩元宏輔(いわもと こうすけ) 株式会社インターリテラシー 
コミュニケーションデザイン事業部長

コース対象者

以下のような方を対象に行われるコースです。

  • 職場での人間関係をもっと円滑にしたい
  • 部下が育ち、チームが一丸となれるようなリーダーシップを身につけたい
  • ロジカルかつ、堂々とプレゼンし、企画を通したいが
  • 問題解決思考の営業をしたい
  • コンペで勝てる、受注につながるトークを身につけたい
  • 初対面でも会話を引き出し、自分を印象付けたい
  • 有利な条件を引き出す交渉術を学びたい
  • ステップアップ転職を実現できるよう、マネジメント力を高めたい

詳細概要

  • 開催日程
    開催日程一覧へ
  • 場所
    〒107-0062 東京都港区南青山2-22-14フォンテ青山611
  • 交通アクセス
    東京メトロ銀座線 外苑前駅 1B出口 徒歩3分
  • 会費
    150,000円 (税込)
  • 定員
    30名
  • お支払方法
    銀行振込(お申込後にお振込み先をお送りいたします。)
    当日、領収書をお渡しいたします。
    ※お振込手数料はお客様のご負担でお願い致します。
    ※ご入金後のご返金は致しかねますので、予めご了承下さい。
    ※お振込み先をお知らせ後、5営業日以内にお振込下さい。
     それ過ぎますとキャンセル扱いとさせていただきます。
  • 注意事項
    ※セミナーの内容、講師は一部変更になる場合がございます。
    ※講義中の録音、録画はご遠慮いただいております。
    ※一定人数に達しない場合、又は講師の急病などにより、セミナーの開講を延期する場合があります。
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